1.1 Cancelación por parte del Viajero
- El depósito inicial del 50% no es reembolsable ni transferible, por ninguna causa (enfermedad, vuelos cancelados, cambios de planes, etc.).
- Cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación no tendrán derecho a reembolso.
1.2 Cancelación por parte de la Agencia
Si la Agencia cancela el servicio por causas externas (clima extremo, bloqueos, conflictos sociales, desastres naturales, pandemias, terrorismo u otras circunstancias extraordinarias):
El Viajero podrá optar por:
- Reprogramar el servicio, asumiendo los costos adicionales no reembolsables (entradas, hoteles, transporte).
- Recibir un crédito abierto válido por 12 meses, aplicable a otros tours de Pachamama Escapes.
No se realizarán reembolsos en efectivo.